Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s rezervací a poskytováním ubytování na Dolní Moravě, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte jako subjekt údajů práva.
1. Správce osobních údajů
NOMIS Dolní Morava s.r.o.
se sídlem Holečkova 2236/54, Smíchov, 150 00 Praha 5
IČO: 29873282
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 453545
E-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@dolnimorava.online
(dále jen „Správce")
2. Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s rezervací a pobytem zpracováváme zejména:
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon;
- údaje o rezervaci: vybraný apartmán, termín pobytu, počet a případně věk ubytovaných osob, zvolený cenový tarif;
- platební údaje v rozsahu nezbytném pro zpracování platby — samotné číslo platební karty ani jiné citlivé platební údaje Správce neukládá, zpracovává je výhradně platební brána (viz bod 4);
- fakturační údaje, pokud jsou vyžadovány pro vystavení dokladu;
- komunikaci s Hostem (e-mailová korespondence, případné reklamace).
3. Účely a právní základ zpracování
- vytvoření a plnění rezervace / smlouvy o ubytování — plnění smlouvy;
- zpracování platby — plnění smlouvy;
- komunikace ohledně rezervace (potvrzení, připomínky, informace o pobytu) — plnění smlouvy;
- vedení účetnictví a plnění daňových povinností — plnění právní povinnosti;
- vedení evidence ubytovaných osob v rozsahu vyžadovaném zákonem — plnění právní povinnosti;
- vyřizování reklamací a uplatňování případných právních nároků — oprávněný zájem Správce.
4. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány těmto zpracovatelům:
- Stripe — zpracování online plateb kartou;
- Resend — odesílání potvrzovacích a informačních e-mailů;
- Railway — technický provoz (hosting) webu a databáze rezervací;
- případně účetní nebo daňový poradce Správce.
Údaje nepředáváme žádným dalším třetím stranám k marketingovým účelům a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou rozsahu, ve kterém to vyžaduje provoz výše uvedených zpracovatelů (ti splňují požadavky GDPR na mezinárodní přenos dat).
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové předpisy, obvykle 10 let od konce zdaňovacího období).
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů (pokud to neodporuje právním povinnostem Správce, např. účetním),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování Vašich údajů porušuje právní předpisy.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@dolnimorava.online.
7. Zabezpečení údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrovaného přenosu dat (HTTPS) a omezeného přístupu do administrace webu chráněného heslem.
8. Cookies
Informace o používání cookies na webu naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady může Správce v přiměřeném rozsahu aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou zpracovávaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.